ティアラホテル札幌すすきの

地下鉄中島公園駅から徒歩4分 観光、ビジネスに便利なロケーション

地下鉄中島公園駅から徒歩4分 観光、ビジネスに便利なロケーション

NEWS
新着情報

【【重要】お客様の個人情報漏洩の可能性に関するお詫びと注意喚起のお知らせ】


(2026年9月27日配信)

平素よりティアラホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございま
す。

 この度、弊社が使用する予約管理システム「手間いらず」において
お客様の個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で確認されている範囲では、以下の条件すべてに該当する予約の一部について
予約者様に不審なメッセージが送信されている事象を確認しております。

・予約日:2026年9月21日までに成立した予約
・宿泊日:2026年9月21日以降の宿泊日の予約

お客様におかれましては、宿泊施設を名乗る不審な連絡(メールやSMS等)を受信さ
れた際
次の点に十分ご注意いただくようお願いいたします。

【ご注意いただきたい事項】

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、予約された宿泊施設または宿泊予約サイトの公式窓口
へ問い合わせる

万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やか
にご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムではクレジットカード情報を取り扱っておら
ず、保有しておりません。

本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
担当部署:緊急対応デスク
メールアドレス: helpdesk@temairazu.com

お客様に多大なるご不安をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。

【【お詫びと復旧のお知らせ】ティアラホテル札幌すすきの公式ホームページの閲覧障害について】


平素よりティアラホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございま
す。

このたび、弊社が使用しているサーバー管理会社のデータセンターにおいて
システム障害が発生し、この影響により10月7日(水)未明より
当ホテルの公式ホームページが閲覧できない状態となっておりました。

一部機能については制限を行っておりますが
本日10月13日(火)より復旧いたしましたのでご報告申し上げます。
期間中にホームページをご覧いただけなかったお客様、また宿泊予約やお問い合わせ
について
多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご心配いただきました皆様にもこの場をお借りし、お礼申し上げます。

なお、顧客情報につきましては、当該データセンターでは取り扱っておりませんので
今回の障害による顧客情報の流出はございません。

※本件障害とは関係ございませんが、宿泊予約や支払い案内を装った不正アクセス・
フィッシングメールが
報告されております。
不審なメールやリンクを受け取った場合は、開封・クリックしないようお気を付けく
ださい。
予約確認は当ホテルに直接、または宿泊予約サイトの公式窓口へお問い合わせくださ
い。

今後ともティアラホテル札幌すすきのをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


ティアラホテル札幌すすきの

地下鉄中島公園駅から徒歩4分
地下鉄すすきの駅は徒歩7分

札幌駅前通りに面した「ティアラホテル札幌すすきの」は地下鉄から近く、すすきの繁華街へも好アクセス。
周辺にはコンビニが数件並んでおり、ちょっとしたお買い物にも便利です。
こだわりの朝食やのんびりお過ごしいただける大浴場など、充実の設備とサービスでおもてなしいたします。

便利な場所にありながら、静かで安心のセキュリティ。
観光やビジネスの拠点としても最適。

徒歩10分圏内には札幌の名スポット「すすきの交差点」や「中島公園」、コンサート会場の「ZeppSapporo」、コンサートホールの「Kitara」があります。大通へはホテル最寄りの「中島公園駅」から約4分と、お買い物や観光、ビジネスなどの移動拠点としても最適です。
少し離れた「札幌ドーム」や「真駒内アリーナ」も地下鉄1本で乗り換え不要なので、市内をスムーズに行き来できます。

POINT
ティアラホテルの魅力をご紹介!

  • アクセス良好

    01.アクセス良好

    徒歩圏内に中島公園やコンサート会場、
    交通機関がある便利なロケーションです。

  • 低反発マットレス

    02.低反発マットレス

    体にフィットするような柔らかい寝心地。
    ぐっすりお休みください。

  • 朝食和洋ビュッフェ

    03.朝食和洋ビュッフェ

    日替わりで十数種類のお料理を
    ご用意しております。

  • 充実の設備

    04.充実の設備

    大浴場やコインランドリーもあり
    長期滞在も安心です。

PLAN
おすすめご宿泊プラン

GUEST ROOM
客室のご案内

シンプルで機能的なお部屋をご用意しております。
ごゆっくりお寛ぎください。

SINGLE ROOM

  • シングルルーム
  • シングルルーム
シングルルーム バスルーム

SINGLE ROOM

  • 客室数客室数:72室
  • 定員定員:1名
  • 広さ広さ:13m²
  • ベッド幅ベッド幅:140cm

ビジネスや小旅行に最適なスタンダードタイプのお部屋です。
広めのベッドでゆったりお休みいただけます。

DOUBLE ROOM

  • ダブルルーム
  • ダブルルーム
ダブルルーム バスルーム

DOUBLE ROOM

  • 客室数客室数:29室
  • 定員定員:1~2名
  • 広さ広さ:14㎡
  • ベッド幅ベッド幅:140cm

ご夫婦やカップルでのご利用はもちろん、
おひとり様でのんびり過ごしたい方にもおすすめのお部屋です。

TWIN ROOM

  • ツインルーム
  • ツインルーム
ツインルーム バスルーム

TWIN ROOM

  • 客室数客室数:8室
  • 定員定員:1~2名
  • 広さ広さ:17㎡
  • ベッド幅ベッド幅:120cm

プライベートの空間が作りやすく快適にお過ごしいただけるお部屋です。
ご家族やご友人同士でのご利用におすすめです。

AMENITY&EQUIPMENT AMENITY&EQUIPMENT
客室アメニティ&設備

アメニティ

タオル / バスタオル / ボディソープ / シャンプー / リンス / フェイスソープ

設備・備品

液晶テレビ(32型)/ 冷蔵庫 / 電気ケトル・加湿器(加湿器付電磁サーバー) / Wi-Fi(無線LAN)/ LAN接続ケーブル / ウォシュレット付トイレ / 浴室 / ヘアドライヤー / ナイトガウン(ワッフルタイプ) / スリッパ / ハンガー / 消臭スプレー

◎一部のアメニティについて

◎一部のアメニティについて

歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシ・ボディスポンジ・綿棒・お茶は1Fフロント横のアメニティコーナーにてご用意しております。
連泊エコプランにてご宿泊のお客様は、お部屋の前にタオル・バスタオルのみをセットさせていただきます。

※プラスチック製品の削減を目的としております。必要最小限のご利用にご協力お願いいたします。

アメニティ

FACILITIES
館内施設・設備のご案内

お客様が快適に
過ごせるような設備を整えております。
ぜひ、ご利用ください。

  • 朝食
  • 朝食
  • 朝食

BREAKFAST
1F 朝食会場

朝食時間
7:00~10:00(最終入場 9:30)
料 金
大人 1,100円(税込)/
小人 880円(税込)

◎朝食会場ご利用時のお願い

  • レストラン入口に手指用の除菌液を設置しております。
  • 発熱や風邪の症状などがある場合は、ご入店をお控えくださいますようお願い申し上げます。
  • ビュッフェスタイル提供時には、使用するトングなどの定期的な消毒、交換を行っております。
    ご利用時にはビニール手袋をご用意しておりますのでご利用くださいませ。
  • 大浴場
  • 大浴場
  • 大浴場

PUBLICK BATH
1F 大浴場 ※男女入替制

旅の疲れを芯から癒すパブリックバスを設けております。
足を延ばして入れるお風呂で快適なご入浴をお楽しみください。
脱衣所・アメニティ

アメニティ:
綿棒 / 乳液 / ローション / 洗顔フォーム / マイナスイオンドライヤー
  • 男性利用時間

    男性利用時間

    男性利用時間

    夕・夜 ①17:00~19:30
    ②22:00~1:30
    朝 奇数日/5:00~8:00
    偶数日/8:30~9:30
  • 女性利用時間

    女性利用時間

    女性利用時間

    夕・夜 ①15:00~16:30
    ②20:00~21:30
    朝 奇数日/8:30~9:30
    偶数日/5:00~8:00
  • フロント
  • フロント
  • フロント

FRONT
1F フロント

各種お手続きの他、貸出品の受付やクリーニングサービス、ヤマト宅配便などの有料サービスも承っております。

  • チェックイン/15:00※最終チェックイン/24:00
  • チェックアウト/10:00
  • ※フロント前の自動チェックイン機もご利用いただけます。

フロント貸出品

ビニール傘 / 携帯電話充電器 / 爪切り / ソーイングセット / 栓抜き・コルク抜き / スタンドライト / お皿 / フォーク / スプーン / 割りばし / アイスノン / 大きめサイズの部屋着

館内サービス

ズボンプレッサー(各階エレベーター前)/ 電子レンジ / 製氷機 / ランドリー / 自動販売機 / 有料テレビシステム / ヤマト宅急便(フロントで受付)/ シューポリッシャー / パソコンコーナー(ロビーに1台) / フリーペーパー / 朝刊 / レンタカーパンフレット
パソコンコーナーパソコンコーナー

OTHER EQUIPMENT OTHER EQUIPMENT
その他の設備について

  • ロビー

    1F
    ロビー

    ご到着、ご出発のひと時に心休まる空間。
    朝刊・パンフレット・PC1台(無料)をご用意しております。

  • アメニティコーナー

    1F
    アメニティコーナー

    フロント横に設置しておりますので必要なものをお取りください。

  • 大衆居酒屋「縁」

    1F
    大衆居酒屋「縁」

    営業時間
    17:00~0:00
    定休日
    日曜・祝祭日

    ※臨時休業となる日もございますので、ご了承ください。

  • ランドリーコーナー(有料)

    1F
    ランドリーコーナー(有料)

    洗濯機・乾燥機が各2台、洗剤はフロントにて1個50円で販売しております。

  • 電子レンジ・製氷機

    1F
    電子レンジ・製氷機

    電子レンジ・製氷機を各1台ずつ設置しています。

  • 喫煙室

    1F
    喫煙室

    電子レンジ・製氷機コーナーのすぐ隣にあります。

  • 自動販売機

    2F・4F・6F
    自動販売機

    ソフトドリンク・アルコールの飲料水を販売しております。タバコの販売はございません。

ACCESS
交通アクセス

ACCESS
交通アクセス

車でお越しのお客様は提携駐車場がございますので、ご利用ください。

ティアラホテル札幌すすきの
札幌市中央区南8条西3丁目7-19
TEL:011-513-8181/FAX:011-513-7070

提携駐車場はこちら

電車でお越しの方

電車でお越しの方
JR札幌駅から
(地下鉄南北線経由)
JR札幌駅から(地下鉄南北線経由)
JR札幌駅から
(地下鉄東豊線経由)
JR札幌駅から(地下鉄東豊線経由)

※中島公園駅からは1番出口、すすきの駅からは3番出口、豊水すすきの駅からは6番出口が便利です。

空港からお越しの方

空港からお越しの方
新千歳空港から
空港連絡バス(福住駅経由)
新千歳空港から
空港連絡バス(都心行直行便)
新千歳空港から
(JR乗車)
丘珠空港から
(地下鉄東豊線経由)
◎新千歳空港空港連絡バス
乗車・降車場所のご案内
◎新千歳空港空港連絡バス 乗車・降車場所のご案内
  • 空港連絡バス地下鉄福住駅経由
    • 札幌都心→新千歳空港行

      バス停「すすきの」乗車
      (ホテルから徒歩約7分)

    • 新千歳空港→札幌都心行

      バス停「南3条すすきの」降車
      (ホテルまで徒歩約9分)

  • 空港連絡バス都心行直行便
    • 札幌都心→新千歳空港行

      バス停「中島公園」乗車
      (ホテルから徒歩約3分)

    • 新千歳空港→札幌都心行

      バス停「中島公園」降車
      (ホテルまで徒歩約4分)

お車でお越しの方

お車でお越しの方
千歳・函館方面から
◎提携駐車場のご案内

タイムズすすきの8・4(自走式立体駐車場)

住所
札幌市中央区南8条西4
(当ホテル道路向かい側)
料金
1,500円 / 1泊 
※入庫後、出入り不可
車両制限
車高 2.1m / バイク不可

※予約不可となりますので予めご了承ください。

FAQ
-お客様よりいただくご質問をまとめました-

住所を教えてください。
〒064-0808 北海道札幌市中央区南8条西3丁目7-19です。
Googleマップを開く
駐車場は予約出来ますか?
駐車場はご予約制ではございません。ご了承くださいませ。
駐車場の場所と料金を教えてください。
当ホテル前“札幌駅前通り”を挟んで向いにある提携駐車場「タイムズすすきの8・4」へのご案内となります。
1,500円 / 1泊(自走式立体駐車場・入庫時間より24時間以内駐車可能。出入り不可)
※ご予約制ではございませんので、予めご了承くださいませ。
JR札幌駅・新千歳空港・丘珠空港からのアクセスを教えてください。
■ JR札幌駅から
地下鉄:南北線さっぽろ駅で真駒内行きへ乗車、『中島公園駅』で下車、1番出口より徒歩約4分です。

■ 新千歳空港から
快速エアポート:札幌・小樽行に乗車、『札幌駅』で下車、地下鉄南北線真駒内行へ乗り換え、『中島公園駅』で下車、1番出口より徒歩約4分です。
リムジンバス:空港連絡バス新千歳空港発、札幌都心行きに乗車し『南3条すすきの』で下車、徒歩約8分です/札幌都心直行便に乗車し『中島公園』で下車、徒歩約4分です。

■ 丘珠空港から
地下鉄:東豊線栄町駅から福住行き乗車、『豊水すすきの駅』で下車し6番出口から徒歩約6分です。
キャンセル料金について教えてください。
キャンセル料金(違約金)につきましては、下記の通り頂戴いたします。

■ 一般
宿泊日前日/その宿泊料金の80%
宿泊日当日/その宿泊料金の100%
不   泊/その宿泊料金の100%

■ 団体(10名以上)
宿泊日前日/
宿泊者一人につきその宿泊料金の80%
宿泊日当日/
宿泊者一人につきその宿泊第1日目の宿泊料金100%

ただし、団体の一部について宿泊予約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日以降に申し込みを引き受けた場合には、引き受けた日)における宿泊人数の10%(端数切り上げ)にあたる人数についてはこの限りではありません。
※飛行機とのパッケージ商品や旅行代理店からのご予約に関しては、キャンセルポリシーが異なりますので、恐れ入りますが直接ご予約先へご確認ください。
チェックイン、アウトの時間は何時ですか?
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
宿泊プランにより異なる場合がございます。ご予約プラン内容をご確認ください。
チェックインの時間が遅くなるのですが大丈夫でしょうか?
24:00を超えそうな場合や、事前にお知らせいただいたご到着時間より大幅に遅くなる場合にはホテルへお電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただけない場合はご予約をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
チェックアウト時間の延長は出来ますか?
延長時間によって別途当ホテルが定める金額をお支払いいただきます。
午前11:00まで/1,000円
午前12:00まで/2,000円
午後1:00まで /3,000円
これ以降/客室料金の全額
宿泊者以外の人を部屋に呼んでもいいですか?
宿泊者様以外の方は、ご入室いただけません。ご面会はロビーにてお願いいたします。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物は預けられますか?
フロントにてお預かりいたします。チェックアウト後もその当日までお預かりいたします。
尚、貴重品はお預かり出来ませんのでご了承くださいませ。
清掃は何時から入りますか?
清掃は9:30より開始されます。(滞在者様のお部屋は原則11:00より順次入室いたします。)
また、最終時間は13:30までとなります。
朝食は何時から、会場はどこですか?
朝7:00~10:00(最終入場9:30)
1階レストランになります。(「大衆居酒屋 縁」と同じ会場となります)
事前に荷物をホテルへ送ることは出来ますか?
お預かりしておりますが、生ものや割れ物、貴重品のご発送はご遠慮ください。
お送りの際は、送り状にチェックイン日、ご宿泊者様名をご明記ください。

〒064-0808 北海道札幌市中央区南8条西3丁目7-19
ティアラホテル札幌すすきの
ホテルから荷物は送れますか?
フロントにて承っております。ヤマト便にて元払い・着払いの伝票をご用意しております。
サイズや重さに制限がございますので、詳しくはフロントへお問合せください。
携帯電話・スマートフォンの充電器の貸出はありますか?
フロントにて携帯電話・スマートフォン各種の充電器をご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。
貸出品は何がありますか?
数に限りはございますが、以下のアイテムをご用意しております。ご希望の際はフロントまでお越しください。

ビニール傘 / 携帯電話充電器・スマートフォン充電器 / スタンドライト / 延長コード / 爪切り / 体温計 / ソーイングセット / 栓抜き・コルク抜き / 皿 / フォーク・スプーン / アイスノン / 毛布 / 大きめの部屋着
※ズボンプレッサーは各階エレベーター前にご用意しております。台数に限りがございますのでご了承くださいませ。
大浴場の時間を教えてください。
朝は奇数日と偶数日で時間が異なります。ご注意ください。
朝の利用時間 夜の利用時間
男性 奇数日 5:00~8:00
偶数日 8:30~9:30
①17:00~19:30
②22:00~翌01:30
女性 奇数日 8:30~9:30
偶数日 5:00~8:00
①15:00~16:30
②20:00~21:30
禁煙、喫煙フロアはありますか?
禁煙室フロア、喫煙室フロア共にご用意がございます。予約時にご選択ください。
自動販売機はありますか?
2階・4階・6階にソフトドリンクとアルコールの自動販売機がございます。
インターネットは出来ますか?
全客室にWi-Fi、有線LANを完備しております。
コインランドリーはありますか?
1階ロビー奥にコインランドリー(有料)がございます。24時間ご利用いただけます。
(洗剤はフロントにて50円で販売しております)
クリーニングはありますか?
デイタイムランドリー、ナイトランドリーを有料で承っております。客室デスク引き出しの中にランドリーバッグと伝票をご用意しております。ご記入のうえ、フロントへお持ちください。

■ デイタイムランドリー(日曜日・祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始が休み)
8:00までにフロントにお持ちください。当日19:00以降のお渡しになります。

■ ナイトランドリー(基本全日営業)
22:00までにフロントにお持ちください。翌朝7:00以降のお渡しになります。
※デイタイムランドリー、ナイトランドリー共に臨時休業の場合がありますので詳しくはフロントへお問合せください。
コロナ対策はしていますか?
当ホテルでは日頃より、お客様皆様に安心してご利用いただけますよう、感染対策に取り組んでおります。

光触媒による抗菌・抗ウイルスコーティング作業を令和3年2月より順次進め、令和3年4月に共用部・客室を含む全館のコーティング作業が完了しました。
・光触媒について(コーティング作業実施会社)

また除菌・消臭に効果がある弱酸性次亜ウォーターkanonlaboを全客室設置し清掃で利用、定期除菌にも利用しております。
・kanonlaboについて(販売ページ)
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